利用規約
最終更新日: 2026年4月8日
第1条(サービス概要)
Kanpai(以下「本サービス」)は、ドレミ株式会社(以下「当社」)が運営するクリエイター支援プラットフォームです。支援者はクリエイターに対してチップ(一回限りの支援金)やメンバーシップ(月額支援)を通じて応援することができます。
第2条(利用資格)
本サービスの利用には、以下の条件を満たす必要があります。
・18歳以上であること(未成年の場合は法定代理人の同意が必要です)
・本規約に同意すること
・過去に本サービスの利用を停止されていないこと
第3条(アカウント)
1. アカウントの登録は、Google認証またはメールアドレス認証(OTP)を通じて行います。
2. ユーザーは、自己のアカウント情報を正確かつ最新に保つ責任を負います。
3. アカウントの共有、譲渡、売買は禁止します。
4. アカウントの不正利用が疑われる場合、当社は事前通知なくアカウントを停止できます。
第4条(クリエイターの義務)
クリエイターとして本サービスを利用する場合、以下の義務を負います。
1. Stripe Connect を通じた本人確認(KYC)を完了すること
2. 支援者に対して誠実に対応すること
3. メンバーシップで約束したコンテンツや特典を提供すること
4. 税務申告を自己の責任において適切に行うこと
第5条(禁止事項)
本サービスにおいて、以下の行為を禁止します。
1. アダルトコンテンツ — 性的に露骨なコンテンツの投稿・配信
2. 違法コンテンツ — 法令に違反するコンテンツの投稿・配信
3. 暴力的コンテンツ — 過度な暴力を描写・助長するコンテンツ
4. ヘイトスピーチ — 人種、民族、宗教、性別、性的指向等に基づく差別・憎悪の助長
5. 詐欺行為 — 虚偽の情報による支援の募集、資金の不正取得
6. マネーロンダリング — 犯罪収益の洗浄を目的とした本サービスの利用
7. スパム行為 — 大量の不要なメッセージの送信、自動化ツールによる不正利用
8. 知的財産権の侵害 — 他者の著作権、商標権等を侵害するコンテンツの投稿
9. なりすまし — 他者になりすましてアカウントを作成・利用する行為
10. システムへの攻撃 — 不正アクセス、DoS攻撃、脆弱性の悪用
禁止事項に違反した場合、当社はアカウントの停止・削除、支払いの保留等の措置を講じることができます。
第6条(決済・手数料)
1. 本サービスの決済は Stripe Connect を通じて処理されます。
2. 当社はクリエイターが受け取る支援金から 5% のプラットフォーム手数料を徴収します。
3. 上記に加え、Stripe の決済手数料(3.6% + ¥40 等、通貨・決済手段により異なる)がかかります。
4. クリエイターへの送金は Stripe のスケジュールに従います。
5. 支援金の金額はサーバー側で計算され、改ざんすることはできません。
第7条(返金ポリシー)
1. チップ(一回限りの支援)は、支援者の自発的な意思に基づく支払いであり、原則として返金には応じません。
2. 以下の場合に限り、返金を検討します:
・二重請求等のシステムエラーが発生した場合
・不正利用(第三者によるカードの不正使用等)が確認された場合
・クリエイターが詐欺行為を行ったと当社が判断した場合
3. メンバーシップ(月額支援)は、次回請求日の前にいつでもキャンセルできます。キャンセル後も当月末まで特典を利用できます。既に請求された月の返金は行いません。
4. 返金のご相談は support@getkanpai.com までご連絡ください。
第8条(知的財産権)
1. 本サービスのシステム、デザイン、ロゴ等に関する知的財産権は当社に帰属します。
2. クリエイターが投稿したコンテンツの知的財産権はクリエイターに帰属します。
3. クリエイターは、本サービスでの表示・配信に必要な範囲で当社にコンテンツの利用を許諾するものとします。
第9条(免責事項)
1. 本サービスは「現状のまま」で提供されます。当社は、サービスの完全性、正確性、継続性について保証しません。
2. クリエイターと支援者間のトラブルについて、当社は仲介義務を負いません。
3. Stripe をはじめとする外部サービスの障害に起因する損害について、当社は責任を負いません。
4. 当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社の損害賠償責任は、ユーザーが過去12ヶ月間に当社に支払った金額を上限とします。
第10条(規約の変更)
1. 当社は、必要に応じて本規約を変更できます。
2. 重要な変更を行う場合、変更の効力発生日の少なくとも14日前までに、本サービス上での告知またはメールにて通知します。
3. 変更後に本サービスの利用を継続した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
第11条(準拠法・管轄)
1. 本規約は日本法に準拠します。
2. 本規約に関する一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。